Como comprar?
Como fazer para ter o programa?
Eu só pago uma vez?
Como registrar ?
Como registrar a minha cópia?
Posso copiar em um micro e instalar em outro?
O Micro onde vou instalar tem que ter Internet?
Como pagar?
Quais as formas de pagamento?
Qual é a forma mais rápida?
Posso pagar pela Internet?
Como habilitar (fazer "rodar")?
Eu recebo a SENHA logo?
Como habilitar a minha cópia?
Posso habilitar em outro micro?
E se eu trocar de micro?
Como funciona o programa?
Meu computador consegue rodar o Microkê?
O programa aceita que tipos de arquivos?
Devo estar "on-line" para cantar?
O Microkê é compatível com o cante!?
Onde encontrar músicas para o programa?
Como funciona o sistema de pontuação?
Problemas no funcionamento do programa?

Caso os ítens acima não esclareçam suas dúvidas, envie um e-mail para: suporte@microke.com.br.
Teremos prazer em atendê-lo.

COMPRA


Como fazer para ter o programa ?

Adquirir o melhor programa de karaoke da atualidade é muito fácil:

  • 1) Copie o programa no site www.microke.com.br, na seção de download. Aproveite para fazer o download do manual do Microkê. Ele é ricamente ilustrado e explica passo a passo a operação do programa.

  • 2) Após o download, execute o programa no equipamento onde deseja registrar o Microkê (será exibido o código do seu computador - o código da cópia para o seu micro)

  • 3) Vá até a página www.microke.com.br, na seção "Registro", e preencha os dados, informando o código do seu computador, exibido pelo programa.

  • 4) Aparecerá uma página com as opções de pagamento (depósito ou boleto).

  • 5) Após a contabilização do pagamento, você receberá a senha via email.




Eu só pago uma vez?

Sim. O Microkê Standard custa só R$ 7,90, O Microkê Platinum custa só R$ 13,90, e você só paga uma vez. O Programa é tão barato devido à nossa exclusiva forma de licenciamento (individual, por computador). Se não fosse por isso, precisaríamos cobrar o preço normal de mercado, que tende a ser alto em vista da proliferação de cópias não autorizadas. Dessa forma, quem ganha é você, que não precisa pagar pelo prejuízo causado pelos outros.



REGISTRO


Como registrar a minha cópia?

Antes de registrar a cópia, você deve fazer o download do programa.
Se você já copiou o programa, vá até a opção "Registro" e informe os dados solicitados. Nós processaremos suas informações e emitiremos um número de identificação de cliente individual e exclusivo. De posse do número, basta escolher a opção desejada para pagamento (depósito ou boleto) e efetuar a compra.





Eu posso copiar o programa em um micro, e instalar em outro?

Sim. Vamos supor que você tenha 2 micros. O Micro1, no trabalho, com Internet, e o Micro2 em casa. Se você fizer o download do Microkê no Micro1, basta copiar o programa MICROKE.EXE para o Micro2; mesmo que você já tenha executado o programa no Micro1 e anotado o código daquela micro. Como o código do seu computador é individual, ou seja, por máquina, você deverá executar o programa novamente no Micro2, anotar o código daquele computador e quando estiver no Micro1, acessar nosso site e fazer o registro, informando seus dados e o código. Após o pagamento você receberá a confirmação de registro e a senha para executar o programa no Micro2, em casa.

(O licenciamento do programa é por equipamento. Você pode adquirir tantas licenças quanto o número de equipamentos nos quais desejar instalar o programa. Esse é um dos motivos do preço ser muito abaixo dos preços de mercado para software desse tipo.)





O micro onde vou instalar tem que ter Internet?

Não há necessidade. Veja a resposta à pergunta "Eu posso copiar o programa em um micro e instalar em outro?", acima, para maiores detalhes.



PAGAMENTO


Quais as formas de pagamento?

Por enquanto aceitamos pagamento apenas por depósito identificado (no Unibanco) e boleto bancário (pagável em qualquer banco). Com o boleto você pode pagar via Internet, instantaneamente, se o seu banco possuir esta opção. Basta digitar o número do boleto.





Qual é a forma mais rápida?

O Depósito bancário é compensado mais rapidamente. Entretanto, você precisa certificar-se de que o caixa do banco informou seu código de cliente . Caso contrário esta opção acaba sendo mais demorada, porque não podemos identificar o seu pagamento e lhe enviar a senha até que você nos envie dados comprovatórios do mesmo.



Posso pagar pela Internet?

Sim. O Boleto bancário pode ser pago via Internet Banking. Basta acessar a página do seu banco onde você efetua o pagamento de "Titulos ou Boletos" e digitar o número do documento, ou seja, a "linha digitável" do boleto, que se encontra na parte de cima do mesmo, iniciando com "40995..." e terminando com "...690".



HABILITAÇÃO - "Como fazer rodar"


Eu recebo a senha logo?

Sim. Normalmente a senha é enviada em até 1 dia útil após o seu pagamento. Raramente ocorre um atraso na compensação do boleto bancário, que pode atrasar em mais de 1 dia o recebimento.

Importante: veja também a resposta à pergunta Qual a forma mais rápida?, acima.

Atenção: Caso você já tenha efetuado o pagamento há mais de dois dias úteis e ainda não recebeu sua senha, pode ter havido algum problema na identificação do seu pagamento pelo banco. Neste caso, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte2@microke.com.br, nos informando os dados do pagamento.





Como habilitar minha cópia para "rodar" no meu micro?

Após o registro, assim que seu pagamento for contabilizado, você receberá um e-mail contendo sua identificação e a senha válida para seu micro, bem como a instrução para habilitação.





Posso habilitar em outro micro?

Não. Conforme o Termo de Licenciamento que consta do site, a licença que você adquire por R$ 7,90 é por equipamento. Isto significa que a Senha que você recebeu só "funcionará" no micro onde foi gerado o código do seu computador. O Microkê é barato por isso. Ao licenciá-lo por equipamento, podemos cobrar um preço bem baixo, que não sobrecarrega o usuário legítimo com um preço excessivo para compensar a pirataria.





E se eu trocar de micro?

Como você pôde perceber, o objetivo da identificação e da senha é evitar cópias não autorizadas. Se não fosse por isso, teríamos que cobrar caro pelo programa, como muitas outras empresas fazem. Conforme o Termo de Licenciamento que consta do site, o procedimento de registro é invalidado ao se efetuar uma alteração substancial no equipamento (como a substituição da placa-mãe, por exemplo), justamente por esse motivo. Ao licenciar o software por equipamento, podemos cobrar um preço bem baixo, apenas pela licença de uso. Acreditamos que esse método de distribuição é mais justo e democrático, uma vez que não sobrecarrega o usuário legítimo para compensar as perdas ocasionadas por cópias ilegais.



FUNCIONAMENTO


O meu computador consegue rodar o Microkê?

O Microkê não necessita de instalação e a maioria dos computadores atuais é bem superior à configuração mínima exigida pelo programa:
- Microcomputador com multimídia PC 586, Pentium ou superior
- Windows 95 ou superior
- Definição de vídeo com 64K cores (High Color, 16 bits) ou superior
- Microfone opcional (para utilizar o recurso de pontuação)

O Microkê é um programa pequeno (cerca de 420Kb) e muito fácil de ser utilizado. Sugerimos que você conheça os recursos do programa. Você também pode, se desejar, fazer o download do manual, na página de download do site.





O programa aceita que tipos de arquivo?

O Microkê é compatível com o formato padrão internacional para arquivos de karaokê KAR, MID, MK1 e, na versão Platinum, ST3, podendo dar nota para o cantor em todos estes formatos. Essa compatibilidade significa que existem milhares de músicas disponíveis!




Devo estar "on-line" para cantar?

Não há necessidade. Existem milhares de músicas compatíveis com o programa, tanto nacionais como internacionais, perfeitamente copiáveis para seu micro. Só para ter uma idéia do tamanho dos arquivos, cerca de 40Kb, em média, um disquete comum comporta aproximadamente 35 músicas, sem compactação!. Estas músicas podem ser obtidas gratuitamente na própria Internet.





O Microkê é compatível com o cante!?

O Microkê é um programa completamente novo, elaborado pela Microkê Ltda., cheio de recursos, como você pode observar na página de recursos do programa, mas é totalmente compatível com as músicas do cante! Se você é usuário do cante!, poderá manter o seu acervo e usufruir de um programa muito superior.





Onde encontrar músicas para o programa?

Existem milhares de músicas compatíveis com o Microkê, disponíveis gratuitamente na Internet. Alguns dos nossos sites favoritos são:






Como funciona o sistema de pontuação?

O sistema de pontuação do Microkê, utiliza-se de tecnologia exclusiva para avaliação da voz do cantor, conforme captada pelo microfone e, diferente de outros sistemas do gênero, não emite pontuação com base na ausência/presença de som ou no volume com que se canta, mas sim na AFINAÇÃO do cantor.

Por que às vezes recebo nota, mesmo quando não canto?



Problemas no funcionamento do programa?

Por favor, copie o manual do programa, e leia atentamente suas instruções. Ele é ricamente ilustrado e explica, passo a passo, como utilizar o Microkê.




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