Caso os ítens acima não esclareçam suas dúvidas, envie um e-mail para suporte@microke.com.br.
Teremos prazer em atendê-lo.


Por que às vezes recebo nota, mesmo quando não canto?

Devido à tecnologia empregada considerar apenas a afinação, independente do volume, nos casos em que não se canta, o próprio ruido interno do sistema acaba por interferir no resultado, pois o programa continua avaliando o som captado pelo microfone.

No caso de não haver microfone conectado, o sistema capta o ruído gerado pela própria placa se som. Mesmo sendo esse ruído imperceptível ao ouvido humano, ele é captado pelo Microkê, devido à alta sensibilidade e resolução utilizados pelo programa, interferindo no resultado.

Em algumas placas de som, tais ruídos podem ser provenientes de um mal isolamento da saída, fazendo com que a própria música retorne ao circuito. Isso é perfeitamente natural e aceitável, uma vez que a amplitude desses sinais é tão baixa que não são percebidas pelo ouvido humano. Entretanto, o Microkê consegue captá-los e não tendo como distinguir sua origem, considera-os para efeito de avaliação.

Como na maioria das vezes em que se utiliza o programa estamos cantando, o programa estará funcionando normalmente, avaliando o som percebido.

  • Uma maneira tecnicamente fácil de se contornar o "problema" seria inserirmos um mecanismo de ajuste do nível mínimo para captação. Mas, como esse nível variará de equipamento para equipamento, isso exigiria uma internvenção do usuário, que deveria fazer esse tipo de ajuste antes de iniciar o uso do programa. Nossa política de desenvolvimento de software é sempre produzir programas que sejam o mais amigáveis possível, exigindo o mínimo de conhecimentos por parte de nossos usuários. Por isso deliberamos não obrigar o usuário a efetuar este ajuste.

O Microkê utiliza tecnologia da ponta na avaliação da afinação do cantor, portanto, despreze os resultados obtidos quando não se canta, pelos motivos alegados acima.

Caso deseje desligar o sistema de pontuação, experimente a opção "Sem pontuação", existente no menu "Nível de dificuldade da pontuação".



Problemas no funcionamento do programa?

Por favor, copie o manual do programa, e leia atentamente suas instruções. Ele é ricamente ilustrado e explica, passo a passo, como utilizar o Microkê.




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